Vos données d'un coup d'œil

Points principaux

Chaque page de Komodo Day Tour peut être lue sans compte. Le site ne place aucun cookie et n'exécute aucun script d'analyse, de publicité ou de suivi. Ce qui nous parvient est la donnée de connexion que tout serveur web voit lorsqu'il délivre une page, décrite ci-dessous.

Rien ne se réserve sur ce site. En choisissant une sortie, vous passez chez GetYourGuide, où vous réservez et où s'appliquent ses règles de confidentialité.

Qui est derrière ce site

Tour d'une journée à Komodo
[email protected]

Nous n'avons aucune obligation légale de désigner un délégué à la protection des données et n'en avons pas désigné. Pour toute question concernant vos données, écrivez à [email protected].

Ce que le serveur note

À chaque fois que votre navigateur demande une page ou un fichier, notre serveur web enregistre l'adresse IP derrière la requête, la date et l'heure, l'adresse demandée, la page depuis laquelle vous êtes arrivé et le texte d'identification que votre navigateur et votre système d'exploitation envoient.

Nous avons besoin de ces enregistrements pour assurer le fonctionnement du site, le maintenir stable, détecter les attaques et les utilisations abusives, et compter le nombre de lectures de chaque page. La base légale est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD: notre intérêt légitime pour un site fonctionnel et sécurisé. Les enregistrements bruts sont supprimés au plus tard après 90 jours; les comptages sans adresses IP sont conservés plus longtemps. Une société d'hébergement gère le serveur et traite ces données uniquement sur nos instructions.

Le service placé devant le site

Les pages et l'adresse email de ce domaine passent par Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA), qui assure la rapidité du site, filtre les attaques et transmet les emails à notre boîte mail. À cette fin, Cloudflare traite votre adresse IP et vos données de connexion techniques.

La base légale est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD: notre intérêt légitime est d'assurer un site rapide et sécurisé. Cloudflare est certifié dans le cadre du cadre UE-États-Unis relatif à la protection des données, et les clauses contractuelles types de la Commission européenne s'y appliquent en outre. Cloudflare décrit lui-même son traitement à l'adresse cloudflare.com/privacypolicy.

Photos des excursions

Les photographies des excursions proviennent directement des serveurs d'images de GetYourGuide (GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berlin, Allemagne). Afficher l'une d'elles signifie que votre navigateur interroge ces serveurs et transmet votre adresse IP, ce qui est indépendant de notre volonté.

La base légale est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD: notre intérêt est d'afficher chaque excursion avec les photos actuelles de son prestataire.

Au moment où vous cliquez sur réserver

Les liens de réservation mènent tout droit chez GetYourGuide. Chaque lien contient notre numéro de partenaire, afin que la plateforme puisse nous rattacher une réservation faite par son intermédiaire.

Dès que vous êtes chez GetYourGuide, cette plateforme dépose ses propres cookies et traite vos données selon sa propre politique de confidentialité. Ce qui nous revient d'eux, ce sont des rapports de commission ne contenant que des totaux : ni noms, ni coordonnées, ni données de paiement.

Films sur les pages

Les vidéos utilisent le mode de confidentialité renforcée de YouTube et affichent une image fixe jusqu'à ce que vous appuyiez sur lecture, sans aucun contact avec YouTube avant cela. Une fois que vous appuyez sur lecture, la vidéo est chargée depuis YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), qui reçoit votre adresse IP et peut placer des cookies.

Lancer la lecture vaut consentement: article 6(1)(a) RGPD et section 25(1) TDDDG. Politique de confidentialité de Google: policies.google.com/privacy.

Ce que garde votre navigateur

Quelques petits fichiers résident dans votre navigateur pour que le site suive vos choix. Ils ne quittent jamais votre appareil, et nous sommes incapables de les lire:

• les cases de la liste de contrôle que vous avez cochées, conservées pour qu'elles restent cochées lors de votre retour (stockage local, jusqu'à ce que vous les effaciez);
• la devise sélectionnée dans le menu, afin que chaque page affiche les prix dans cette devise (stockage local, jusqu'à ce que vous l'effaciez);
• pour une discussion entamée: son numéro de référence, une clé d'accès, votre adresse e-mail et la conversation, afin qu'elle puisse reprendre (stockage local, jusqu'à ce que vous l'effaciez);
• un indicateur signalant que la bulle de discussion a déjà été affichée, afin qu'elle ne s'affiche pas à nouveau (stockage de session, supprimé à la fermeture de l'onglet);
• un indicateur signalant que la fenêtre proposée au départ a déjà été affichée, afin qu'elle ne s'affiche pas à nouveau (stockage de session, supprimé à la fermeture de l'onglet).

Ces notes sont strictement nécessaires aux fonctionnalités que vous utilisez vous-même (article 25, paragraphe 2, point 2, TDDDG). Les paramètres de votre navigateur vous permettent de les supprimer à tout moment.

Messages de chat

Ouvrir un chat signifie que vous nous confiez votre nom, votre adresse courriel et vos messages. Le service de chat enregistre aussi le pays de votre connexion, une version brouillée de votre adresse IP (un hachage salé qui ne peut être inversée pour retrouver l'adresse) ainsi que la page et la langue à partir desquelles vous avez écrit.

La conversation transite par Cloudflare (cité ci-dessus), et chaque message que vous écrivez est relayé vers notre compte sur le service de messagerie Telegram, qui le traite en dehors de l'Union européenne; nos réponses reviennent par le même chemin. En savoir plus sur telegram.org/privacy. Nous utilisons votre adresse email uniquement pour vous répondre.

La base légale est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, car vous le demandez et nous y répondons, ainsi que l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD pour l'adresse IP anonymisée, qui sert uniquement à prévenir les abus et le spam. Chaque conversation est supprimée automatiquement 180 jours après son dernier message.

Nous écrire

Si vous nous écrivez, nous utilisons le message uniquement pour vous répondre. Le fondement juridique est l'article 6(1)(f) du RGPD, et l'article 6(1)(b) du RGPD si votre message concerne un contrat. Lorsque l'échange prend fin, nous le supprimons, sauf si la loi nous oblige à le conserver.

Polices et cartes

Les polices sont servies depuis notre propre serveur, de sorte qu'aucun fournisseur de polices n'a connaissance de votre visite. Les cartes sont des images hébergées sur notre serveur et rendues à partir des données d'OpenStreetMap; leur consultation ou leur agrandissement n'appelle aucun service de cartographie. Un lien « Google Maps » ouvre Google uniquement lorsque vous l'activez.

Liens source

Nos pages citent des sources officielles et expertes et renvoient vers celles-ci. Ces sites ne rien ne reçoivent sauf si vous ouvrez un lien, et ce sont leurs propres règles de confidentialité qui s'appliquent alors.

Les droits que vous pouvez exercer

Vous pouvez demander quelles données nous détenons à votre sujet (article 15 du RGPD), les faire corriger (article 16) ou les faire supprimer (article 17), en faire restreindre le traitement (article 18) et les recevoir dans un format transférable (article 20). Lorsque nous nous fondons sur l'intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer à tout moment (article 21), et le consentement que vous avez donné peut être retiré pour l'avenir. Un court courriel à [email protected] suffit.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle en matière de protection des données, en particulier dans le pays de l'UE où vous résidez ou travaillez, ou dans celui où vous estimez que la violation a eu lieu (article 77 du RGPD).

Nous ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet et ne créons aucun profil. Vous n'êtes pas tenu de nous fournir des données, mais sans les données techniques de connexion, aucune page ne peut vous être envoyée.